Të ngresh një fushatë të vetme për gjithë Tiçino duket zgjedhja e vetvetishme: është një kanton i vogël, përshkohet për pak më shumë se një orë. Në praktikë kjo do të thotë të vësh të njëjtin buxhet mbi ekonomi që i ngjajnë pak njëra-tjetrës, dhe t'i kërkosh të njëjtit mesazh të funksionojë për të gjitha.
Ky udhëzues niset nga aty: çfarë i dallon zonat e kantonit, çfarë ndryshon për këdo që ka klientë ose furnitorë përtej kufirit, dhe pse me pak kontakte dhe vendime të ngadalta ia vlen të arsyetohet me rrugëtim e jo me fushatë të veçuar.
Tiçino nuk është një Treg i Vetëm
Bellinzona është qytet administrativ, me një ind shërbimesh dhe punësimi publik. Zona rreth Locarno jeton në pjesë të mirë nga turizmi, me një sezonalitet të theksuar. Lugano është poli i shërbimeve dhe i financës. Mendrisiotto, drejt Chiasso, është pjesa industriale dhe logjistike, dhe është ajo më e ndërthurur me Italinë.
Janë katër klientë tipikë të ndryshëm, me probleme të ndryshme dhe me muaj të mirë të ndryshëm. Një reklamë e shkruar për hotelierin në Ascona nuk i flet fiduciarit në Bellinzona, dhe asnjëri nga të dy nuk e njeh gjuhën e menduar për një biznes logjistike në Stabio.
Gjëja e dobishme nuk është ta ndani buxhetin në katër pjesë, por të zgjidhni: cila nga këto ekonomi i përmban klientët tuaj më të mirë, dhe të nisni nga ajo me një mesazh që i ngjan asaj.
Kufiri e Ndryshon Llogarinë
Në Mendrisiotto dhe përgjatë gjithë brezit kufitar rrethi real i klientëve nuk mbaron te dogana. Një pjesë e klientelës vjen nga Como dhe nga Varese, dhe një pjesë e fuqisë punëtore e kalon kufirin çdo mëngjes. Kush u shet konsumatorëve e di tashmë, kush u shet bizneseve të tjera shpesh e nënvlerëson.
Pasojat konkrete janë dy. E para është që zona gjeografike e fushatave vendoset duke parë nga vijnë klientët, jo nga kalon kufiri administrativ. E dyta është që mesazhi duhet të mbajë dy kontekste: kush lexon nga Italia dhe kush lexon nga Zvicra nuk kanë të njëjtat pritshmëri për çmimet, afatet dhe garancitë.
Nëse ai fluks vlen për ju, ia vlen ta thoni haptas në faqe. Të shkruani që u shërbeni edhe klientëve që vijnë nga Italia shmang një pjesë të pyetjeve dhe kualifikon një pjesë tjetër.
Të Shkruash Italisht nuk Mjafton: Duhet Shkruar për Zvicrën
Italishtja që flitet në Tiçino është italishte, por referencat jo. Çmimet janë në franga. Rregullat që kanë peshë janë zvicerane. Dhe një pjesë e fjalorit profesional është tjetër: profesionisti që në Zvicër quhet fiduciario nuk është commercialista i Italisë, dhe kush lexon e vë re që në rreshtin e parë.
Një tekst që e merr të mirëqenë kontekstin italian komunikon vetëm një gjë, domethënë që nuk është shkruar për atë që po e lexon. Në një treg ku besimi ndërtohet ngadalë, është një nisje që kushton shtrenjtë.
Verifikimi kërkon pak minuta: rilexoni tekstin duke pyetur veten nëse një biznes në Bellinzona do ta njihte si të drejtuar nga vetja. Monedha, referencat ligjore, festat, emrat e profesioneve.
Pak Kontakte dhe Cikle të Gjata: Duhet një Rrugëtim, jo një Fushatë
Në një kanton të kësaj madhësie numri i kërkesave të mundshme brenda një muaji është i kufizuar, dhe në shumë sektorë vendimi kërkon javë ose muaj. Një fushatë e gjykuar mbi numrin e kontakteve të gjeneruara mat gjënë e gabuar, dhe shtyn drejt shpenzimit të më shumë parave për të mbushur një funnel që nuk e ka atë problem.
Ajo që duhet është një rrugëtim: të mblidhen pak kërkesat që ka, të kuptohet menjëherë cilat janë reale, dhe të mbetet prani për ato që do të vendosin më vonë. Në këto volume ndryshimi mes atij që mbyll dhe atij që jo është zakonisht ndjekja pas, jo kontakti i parë.
Konkretisht janë tri gjëra: të kualifikoni çdo kërkesë duke folur me të, të mbani gjurmë të atyre që thanë jo tani, dhe të keni diçka për t'u dërguar atyre njerëzve në muajt në vijim që të mos jetë një kujtesë ngulmuese.
Distancat e Shkurtra e Zgjerojnë Rrethin
Një klient nga Bellinzona e arrin Lugano për gjysmë ore, dhe kjo e ndryshon rrezen realiste të një biznesi. Rrethi i klientëve nuk përkon me komunën, dhe pothuajse gjithmonë është më i gjerë nga sa e imagjinon kush e cakton duke parë hartën e qytetit të vet.
Vlen në të dy drejtimet: mund t'u shërbeni më shumë zonave nga sa po merrni parasysh, dhe konkurrentët tuaj nuk janë vetëm ata me tabelën në rrugën tuaj. Para se ta ngushtoni rrezen e një fushate, shikoni nga vijnë klientët që keni tashmë.
Nga ku të Nisni, me Radhë
Të rreshtuara: të zgjidhni ekonominë e kantonit së cilës i flisni, të rishkruani tekstet kryesore që të jenë të njohshme për këdo që lexon nga Zvicra, të vendosni zonën gjeografike mbi të dhënat e klientëve realë e jo mbi kufirin, dhe vetëm pastaj të arsyetoni sa të shpenzoni në reklama.
Kush punon kryesisht në qytet gjen te udhëzuesi për Lugano një tablo më të saktë: tregu i qytetit ka rregullat e veta, dhe nuk janë ato të pjesës tjetër të kantonit.
Ne punojmë nga distanca, me qendër operative në Durrës, dhe ndjekim biznese në Itali, në Zvicër, në pjesën tjetër të Evropës dhe në Shtetet e Bashkuara. Nuk kemi zyra në Zvicër. Çdo kërkesë telefonohet e kualifikohet përpara se të mbërrijë te klienti.
Shkurtimisht
- Kantoni përmban ekonomi të ndryshme: administrative, turistike, financiare dhe industriale.
- Përgjatë kufirit rrethi real i klientëve e kalon doganën, në hyrje dhe në dalje.
- Italisht po, por me referenca zvicerane: franga, rregulla dhe emra profesionesh.
- Me pak kontakte dhe vendime të ngadalta ka rëndësi ndjekja pas, më shumë se kontakti i parë.
- Distancat e shkurtra e zgjerojnë rrethin: shikoni nga vijnë klientët që keni tashmë.
Pyetje të Shpeshta
Ia vlen të bëhen fushata për gjithë Tiçino apo për një zonë të vetme?
Zakonisht për një zonë, të paktën në fillim. Zonat e kantonit kanë ekonomi të ndryshme dhe një mesazh i vetëm përfundon duke mos i folur mirë asnjërës. Zgjidhni atë ku keni tashmë klientët më të mirë, verifikoni që funksionon, dhe zgjerohuni vetëm pastaj.
A ka kuptim t'u drejtoheni edhe klientëve përtej kufirit?
Varet nga zona juaj dhe nga sektori juaj. Përgjatë brezit kufitar një pjesë reale e klientelës vjen nga Como dhe nga Varese, dhe shpërfillja e saj do të thotë të lini jashtë kërkesa që do të vinin gjithsesi. Mënyra për ta verifikuar është të shikoni nga vijnë klientët që keni tashmë, jo ta vendosni në abstrakt.
Në cilën gjuhë duhen bërë fushatat në Tiçino?
Në italisht, por të shkruar për një publik zviceran: çmime në franga, referenca ligjore zvicerane dhe fjalori profesional vendas. Nëse keni klientë edhe përtej kufirit, vlerësoni versione të veçanta në vend të një teksti të vetëm që provon t'u flasë të gjithëve.
Vazhdoni leximin
- Një Funnel Shitjeje që Mbyll Marrëveshje: nga i Panjohuri te Kontrata e Nënshkruar
- Marketing Dixhital në Lugano: Pak Klientë, por të Duhurit
Shërbimi përkatës: Funnel Shitjesh
Kthehuni te Blogu