Një firmë ndërtimi nuk ka showroom. Nuk ka një sallë ku klienti të hyjë, asgjë pranë së cilës të qëndrojë, dhe asnjë mënyrë për t'i dorëzuar produktin përpara se ai të ketë angazhuar një shumë të madhe me një firmë që e njohu tri javë më parë.
Në vend të gjithë kësaj qëndrojnë provat: punë që keni përfunduar, në shtëpi si e tija, të fotografuara mjaftueshëm mirë sa ai të imagjinojë të vetën. Shumica e firmave të këtij zanati i prodhojnë ato prova çdo javë dhe i hedhin tej thuajse të gjitha.
Përgjigjja e Shkurtër
Fotografoni punën. Kjo është vërtet pjesa më e madhe, dhe është hapi që thuajse të gjithë e kapërcejnë sepse puna mbaroi dhe furgoni është ngarkuar tashmë.
Një klient që zgjedh mes tri firmave nuk po krahason metoda, sepse metodat nuk mund t'i gjykojë. Po krahason sa shumë secila duket sikur e ka bërë tashmë pikërisht atë punë, dhe ai krahasim bëhet thuajse tërësisht mbi fotografi.
Dhjetë punë të fotografuara si duhet do të bëjnë më shumë se çdo reklamë e zgjuar, sepse i përgjigjen pyetjes së vetme që ka rëndësi: a e keni bërë timen.
Marketingu Është Vetë Puna, dhe Po Kapërcehet
Çdo punë e përfunduar është një copë marketingu e paguar tashmë. Kostoja për ta kthyer në diçka të përdorshme janë dhjetë minuta dhe një telefon, në pikën ku vendi është i pastër dhe përpara se të vijnë mobiliet.
Arsyeja pse nuk ndodh është se nuk është detyrë e askujt. Nuk është e shefit të kantierit, klienti po pret të kthehet, dhe kur dikush e mendon, skela është çmontuar dhe momenti ka ikur.
Zgjidhja është një zakon më shumë se një buxhet: një listë e shkurtër dhe e fiksuar pamjesh, marrë në dorëzim, nga kushdo që ndodhet aty. Pamja e gjerë nga dera, detaji për të cilin dikush pagoi më shumë, dhe një pamje e ndershme e asaj që ishte e vështirë.
Para dhe Pas, me Paranë të Përfshirë
Pasi më vete është një dhomë e bukur dhe mund të jetë e kujtdo. Është parashtrimi që dëshmon se ishit ju, dhe është pamja që askush nuk e merr sepse në atë fazë duket rrëmujë dhe askush nuk ndihet krenar.
Merreni gjithsesi, mëngjesin e parë, nga një pozicion ku mund të qëndroni sërish në fund. Çifti vlen shumëfish sa dy fotografitë veç e veç, sepse distanca mes tyre është i gjithë argumenti për t'ju punësuar.
E njëjta gjë vlen për mesin. Punimet strukturore, instalimet e para, pjesa e kalbur pas suvasë. Një mur di ta lyejë kushdo, dhe klientët e dinë këtë; ajo që i shqetëson është çfarë gjetët dhe çfarë bëtë me të.
Kërkojnë Punën, Jo Ju
Thuajse askush nuk kërkon një ndërtues në abstrakt. Kërkon gjënë që do të bëjë: një kthinë çatie, një shtesë, një banjo, një shtëpi fshati, një çarje muri që e shqetëson.
Kjo do të thotë se punët tuaja duhen organizuar dhe përshkruar sipas llojit të punës e jo si një galeri e padiferencuar. Një faqe ose një koleksion për çdo lloj pune që doni ta bëni më shumë do të gjendet nga ai që do pikërisht atë, dhe shërben njëkohësisht si përgjigje e pyetjes që do t'ju bënte gjithsesi.
Do të thotë gjithashtu të ndaloni së treguari punët që nuk i doni. Një portofol plot me riparime të vogla do të sjellë më shumë riparime të vogla, sado mirë të duken.
Oferta Është Pjesë e Marketingut
Për shumicën e firmave të këtij zanati oferta është gjëja e fundit që klienti sheh para se të vendosë, dhe zakonisht është gjëja më e dobët që firma prodhon: një shifër, disa rreshta, dërguar në një mënyrë që e bën të vështirë krahasimin.
Klienti nuk është në gjendje të gjykojë nëse çmimi është i drejtë, ndaj gjykon gjithçka rreth tij. Sa shpejt mbërriti, nëse e bën të qartë çfarë përfshihet dhe çfarë jo, nëse përmend gjërat për të cilat ishte i shqetësuar, dhe nëse duket e së njëjtës firmë fotografitë e së cilës i pëlqyen.
Një ofertë që lexohet sikur është shkruar për të, dhe që i emërton ndershmërisht përjashtimet, fiton punë përballë ofertave më të lira mjaftueshëm shpesh sa të meritojë të trajtohet si dokument dhe jo si email.
Gjërat e Sikletshme që Shqetësojnë Vërtet Klientët
Njerëzit nuk janë kryesisht të shqetësuar për përfundimin. Janë të shqetësuar se do të lihen përgjysmë, se çmimi do të ndryshojë, për pisllëkun, dhe se nuk do t'ju gjejnë dot pasi të ketë ikur kapari.
Thuajse askush nuk i trajton këto drejtpërdrejt, dhe pikërisht prandaj funksionon ta bëni. Thoni çfarë ndodh nëse gjendet diçka pas një muri, thoni si çmohen ndryshimet, thoni kë mund të telefonojnë dhe kur, thoni sa gjatë rri i hapur kantieri çdo ditë dhe çfarë mbulohet.
Asgjë nga këto nuk është gjuhë reklame dhe pikërisht ky është qëllimi. Lexohet si dikush që e ka bërë tashmë atë bisedë, që është gjëja më qetësuese që një ndërtues mund të tingëllojë.
Ku Qëndrojmë Ne
Punojmë nga distanca nga Durrësi, në italisht, anglisht, spanjisht dhe shqip, për biznese në Shqipëri, Itali, Zvicër, në pjesën tjetër të Europës dhe në Shtetet e Bashkuara. Drejtojmë kanalet, prodhojmë dhe montojmë fotot e videot, drejtojmë fushatat, dhe telefonojmë e kualifikojmë çdo kërkesë përpara se të mbërrijë te ai që bën ofertat.
Në shtatë fushata Meta kjo ka sjellë 6.150 lead-e nga 1.084.529 njerëz të arritur, me 1,87 euro mesatare për lead.
Për një firmë ndërtimi do të nisnim zakonisht nga arkivi e jo nga reklama, sepse shumica e firmave kanë vite punësh të përfunduara të ndenjura nëpër telefona, dhe materiali që ekziston tashmë kushton më pak se ai që duhet krijuar.
Shkurtimisht
- Nuk keni showroom, ndaj fotografitë e punëve të përfunduara janë demonstrimi i produktit.
- Çdo punë është marketing që e keni paguar tashmë. Dhjetë minuta në dorëzim janë e gjithë kostoja.
- Parashtrimi dëshmon se ishit ju. Merreni mëngjesin e parë, nga një vend ku mund të ktheheni.
- Kërkojnë punën, jo firmën. Organizojini sipas llojit dhe ndaloni së treguari punët që nuk i doni.
- Oferta është gjëja e fundit që shohin. Trajtojeni si dokument dhe emërtoni ndershmërisht përjashtimet.
Pyetje të Shpeshta
Punojmë vetëm me gojë më gojë. Pse do të na duhej e gjithë kjo?
Rekomandimi ju sjell prezantimin, jo vendimin, dhe këto janë dy gjëra të ndryshme. Ai që mori emrin tuaj duhet prapë të bindet se keni bërë punë si e tija, dhe nëse nuk gjen asgjë do të pyesë edhe dy firmat e tjera. Fotografitë e punëve të përfunduara e mbyllin një rekomandim më shpejt, nuk e zëvendësojnë atë.
Klientët tanë nuk i duan shtëpitë e tyre në rrjete sociale.
Shumë nuk i duan, dhe kjo duhet respektuar, por kundërshtimi zakonisht është më i ngushtë nga sa tingëllon. Pyesni në dorëzim e jo në fillim, ofrojini të mbani jashtë vendndodhjen dhe çdo detaj identifikues, dhe filmoni dhoma e jo shtëpi. Refuzimet janë shumë më të rralla kur shihet se bëhet fjalë për punën dhe jo për ta.
A ia vlen të reklamojmë, apo mjafton të postojmë punët?
Postoni së pari. Të reklamosh mbi një profil bosh do të thotë të shpenzosh para për të bindur njerëzit të shohin hiçgjë, ndërsa ta bësh mbi dy vjet punë të përfunduara do të thotë të vësh buxhet pas provash që tashmë bindin. Sapo ka një trup pune për të treguar, fushatat për llojet e punëve që doni bëhen të thjeshta.
Vazhdoni leximin
- Pse Editimi Profesional i Fotove dhe Videove e Ngre Lart Brandin Tuaj
- Dritarja Është Pjesa e Lehtë. Shitja Është Vizita në Shtëpi.
Shërbimi përkatës: Editim Fotosh & Videosh
Kthehuni te Blogu