Un contatto eccellente non vale nulla senza un percorso che porti dall'interesse alla firma. La maggior parte delle aziende ha il primo passo e l'ultimo, e nulla in mezzo che li colleghi: ecco perché i buoni contatti si raffreddano.
Mappiamo ogni fase, da chi vede il tuo annuncio per la prima volta al cliente che firma, poi individuiamo i punti in cui le persone si perdono e li chiudiamo. È un sistema, non un mese fortunato.
Cosa comprende il servizio
- La parte alta del funnel, dove si conquista l'attenzione e gli sconosciuti sentono parlare di te per la prima volta.
- La parte centrale, dove l'interesse diventa fiducia e dove la maggior parte dei funnel fallisce in silenzio.
- La parte finale, dove la decisione viene resa facile invece di essere lasciata al cliente.
- La diagnosi delle falle. I soldi di solito si nascondono nel passaggio che nessuno sta guardando.
- Il follow-up, poco affascinante e insieme la parte che rende più di ogni altra.
Come lavoriamo
Mappiamo quello che c'è già. Prima di aggiungere qualcosa, ricostruiamo il percorso che una richiesta vera compie oggi, comprese le parti che nessuno ha progettato.
Troviamo le falle. Un funnel raramente fallisce ovunque. Di solito fallisce in un passaggio preciso, e sistemare quello vale più che ricostruire tutto.
Costruiamo la parte centrale. La fase tra l'interesse e la decisione è quella in cui la maggior parte dei funnel non ha proprio nulla.
Rendiamo facile la decisione. Eliminiamo l'attrito, l'ambiguità e l'obiezione senza risposta nel momento in cui ci si impegna.
Seguiamo i contatti come si deve. Spesso un contatto è interessato solo per una breve finestra di tempo. Rispondere in minuti invece che in giorni cambia il risultato più di qualsiasi altra singola modifica.
A chi è adatto
Aziende che già generano richieste ma non le convertono. Se i contatti arrivano e non portano a nulla, il problema di solito è il funnel e non il traffico, e comprare più traffico significa solo sprecarne di più.
Tempi e costi
Tempi e costi dipendono dal perimetro del lavoro, quindi facciamo un preventivo su misura invece di pubblicare un listino. Raccontaci cosa ti serve e torneremo da te con un piano e un prezzo. Di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo, spesso lo stesso giorno.
Domande Frequenti
Che cos'è di preciso un funnel di vendita?
Il percorso che una persona compie da quando sente parlare di te per la prima volta a quando diventa cliente. Ogni azienda ne ha già uno, che qualcuno lo abbia progettato o no. L'unica domanda è se funziona.
Mi serve se le mie sponsorizzate funzionano già?
Soprattutto in quel caso. Le sponsorizzate che producono contatti che il funnel non riesce a convertire sono le più costose di tutte, perché paghi il prezzo pieno per un risultato che non incassi mai.
Quanto deve essere rapido il follow-up?
Molto. L'interesse si spegne in fretta, e rispondere in minuti invece che in giorni cambia il risultato più di quasi ogni altra cosa tu possa modificare.
Per approfondire: guida ai funnel di vendita
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